A Companhia de Águas e Esgotos do Maranhão (CAEMA) tem projeto com vários programas para melhorar a produtividade do quadro de funcionários que refletirão na valorização do patrimônio humano, no atendimento ao público consumidor e no relacionamento interno (relações interpessoais, intrapessoais e interdepartamentais) e externo. Uso racional da água, ginástica laboral, ouvidoria interna e valorização do patrimônio humano da empresa são alguns dos programas.

Na primeira fase são promovidas palestras dirigidas ao público interno, prestadores de serviço e terceirizados. Já foram realizadas exposições nas Unidades de Negócios da Cidade Operária, do Centro e do Anjo da Guarda. As próximas serão nas unidades de negócios da Cohab, do Vinhais, na subestação do Sacavém e na adutora do Italuís.

Conscientização - As palestras destinam-se a conscientizar os funcionários da companhia sobre a problemática do desperdício da água e as conseqüências que isso pode gerar no futuro. Hoje existem menos de 2,5% de água doce no planeta (potável).

Pesquisa da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (SABESP) identificou o hábito do brasileiro de desperdiçar água. Só na lavagem das mãos o consumo individual chega a sete litros. Para tomar banho uma pessoa gasta, em média, 243 litros de água.

Em âmbito interno foi iniciado processo de conscientização para evitar o desperdício em todas as unidades de negócios, escritórios e lojas de atendimento espalhadas pelos bairros de São Luís. Estão sendo instalados hidrômetros para medir o consumo de água em todos os setores da companhia.

Também está sendo criado o Estatuto da Água, regimento que trata do uso racionalizado do produto. A empresa realizará concurso interno para premiar a unidade de negócio que menor consumo de água/mês registrar, medido pelos hidrômetros.

Ginástica – O programa de ginástica laboral objetiva tornar o ambiente de trabalho mais agradável para funcionários e clientes. Duas vezes por semana os servidores são reunidos para sessões de treinamento. Os exercícios são aplicados por uma psicóloga, ex-funcionária da companhia. A Unidade de Negócios da Cidade Operária será a primeira a receber o programa.

O programa de ouvidoria interna, com ação programada para os departamentos da Companhia, prepara a empresa para receber sugestões, reclamações e indicativos de melhoria. Os temas serão repassados à diretoria que os analisará e estudará a viabilidade da adoção. Dessa forma, a companhia conhecerá o pensamento do servidor sobre o órgão e medirá sua capacidade de criar soluções para os problemas reclamados pelos usuários.

O presidente da CAEMA, Eduardo Braide, acompanha a evolução do projeto. Ele considera que com essas ações a imagem da companhia perante a opinião pública melhorará, os servidores ficarão mais motivados e os serviços serão mais produtivos. “Esse é um investimento múltiplo, pos contempla a valorização humana e a qualidade do serviço oferecido”, reconhece o presidente.

COMUNICAÇÃO

A COMPANHIA DE ÁGUAS E ESGOTOS DO MARANHÃO – CAEMA torna público, que recebeu junto a Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Recursos Naturais-SEMA, a renovação da Licença de Instalação para a atividade de Substituição e Ampliação da Rede de Abastecimento de Água, com validade de 12 / 08 / 2005 a 12 / 08 / 2006, localizada no Centro – Zona I, no Município de São Luís-MA. São Luís, 14 de março de 2003.